PerfectGolfMate

PerfectGolfMate サポートセンター

PerfectGolfMateをご利用いただきありがとうございます。
アプリの利用中に問題が発生した場合やお問い合わせがある場合は、いつでもご連絡ください。

Contact Us

📧 メールでのお問い合わせ:

alslskdwk@hanmail.net

迅速な対応のため、以下の情報を一緒にお送りください:

  • ご利用の端末(例: iPhone 15, Galaxy S24)
  • iOS / Androidのバージョンおよびアプリバージョン
  • 発生した問題の詳しい説明
  • エラー画面のスクリーンショット(可能な場合)

よくあるご質問

Q. AIスコア分析が正しく動作しません

スコアカードの写真が明るく、手ブレなく撮影されているかご確認ください。光の反射や影が多いと認識率が低下することがあります。問題が続く場合は、スクリーンショットを添えてメールでお問い合わせください。

Q. プレミアムのサブスクリプションが適用されません

アプリを完全に終了してから再起動してください。問題が続く場合は、購入レシートを添えてメールでお問い合わせください。

Q. 写真のバックアップがアップロードされません

写真バックアップはプレミアム機能です。プレミアムをご契約中の場合は、インターネット接続状況をご確認のうえ、再度お試しください。

Q. サブスクリプションの解約方法は?

iOS: [設定] → [Apple ID] → [サブスクリプション]から解約できます。
Android: Google Play → [定期購入]から解約できます。

Q. 機種変更をしたのに記録が復元されません

ログインしているアカウントが同一かご確認ください。テキストデータは無料ユーザーでも自動復元されます。写真の復元はプレミアム機能です。

Response Time

お問い合わせいただいた内容は確認のうえ、通常24〜48時間以内に迅速にご返信いたします。

Thank you

PerfectGolfMateは、ゴルフを愛するすべての方のために作られました。皆さまの貴重なフィードバックがアプリをより良くします。

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